市林业局深化“换位体验走流程”
市林业局持续深化“一改两为”,积极实施《全面提升政务服务工作效能行动方案》(皖数资〔2023〕10号),创优政务服务营商环境。按照市数据资源管理局《关于开展“换位体验走流程”活动的通知》要求,结合实际情况,深化“换位体验走流程”,不断提升政务服务质效。7月11日上午,市林业局党组成员、副局长张伟到市政务服务中心林业局窗口“换位体验走流程”。张伟以申请人的身份询问如何办理野生动物人工繁育许可证。窗口工作人员讲解了审批流程,提供了申请表格、申请材料清单。张伟指出窗口服务存在问题,要求窗口工作人员主动指导协助申请人填写表格、编写申请报告,告知申请人县区林业主管部门办公场所和联系电话。张伟要求窗口以提升企业群众获得感和满意度为工作目标,深入开展“业务能力提升年”活动,不断增强政务服务水平。