林业局窗口三举措提升林业窗口新形象
为进一步提升服务水平,提高服务质量和行政效能,林业局窗口采取四项措施,努力打造“服务更优质、形象更鲜明、管理更严密”的服务型窗口,充分展示了林业窗口的良好形象。
一是审批服务专业化突破上层次。在完成本职工作的同时,狠抓服务态度,提升服务水平,为来办事的群众提供更加完善、周到的服务,提高审批项目当场办结率,要办事群众来之高兴、走之满意。
二是审批服务细节化突破谋发展。细致入微,把一切细节都想到、做到,不厌其烦、热情服务,直到企业和办事群众满意为止。
三是审批服务品牌化突破争一流。努力成为林业工作的信息点,做到“有问必有回应”;成为林业工作的宣传点,加大政策宣传力度,增强宣传效果;成为林业工作的联系点,在窗口服务过程中将留心群众关心的热点问题,及时总结归纳,充分发挥窗口作为林业部门联系和服务群众的纽带和桥梁作用,努力展示林业新形象。