四措并举打造群众满意的林业窗口

林业局窗口以“便民、高效、廉洁、规范”为服务理念，以“审批提速，服务提质”为工作目标，不断完善行政审批运行机制，创新林业行政审批方式方法，积极推进行政审批制度改革，四措并举打造群众满意的林业窗口。

一是抓住机会改善审批制度。利用建立“政府权力清单”制度这个机会，大力规范行政许可流程、统一申报材料标准、承诺办理许可期限并向社会公开。

二是查找问题提升工作效能。梳理总结服务中存在的问题，简化审批程序，提高办事效率，在依法行政的大前提下，实现审批流程最优、材料最简、速度最快。

三是优化窗口提供标准服务。以优美环境、优良秩序、优质服务为标准，保持办公场所整洁，坚持使用文明用语，耐心细致，热情服务，真正做到来有迎声、问有答声、走有送声，让群众感到亲切。

四是巩固成果深化服务创新。严格执行实施延时服务和预约服务制度，坚持做好节假日窗口电话值班制度，创新推出365天全天候服务。